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信用卡挂失后仍被盗刷 持卡者进征信黑名单

时间:2019/7/1 9:46:11 来源:卡宝宝 责编:采编 阅读量:655

??信用卡挂失后仍被盗刷 持卡者进征信黑名单  近日,媒体曝光的一?#30423;?#27665;生银行信用卡在使用中发生的问题引起了记者的注意。这当中,有的持卡人不仅要自己承担被盗钱款的损失,个人信用?#25346;?#27492;被列入了黑名单;有的持卡人千里之外被盗刷,还成违约账户。不仅如

  信用卡挂失后仍被盗刷 持卡者进征信黑名单

  近日,媒体曝光的一?#30423;?#27665;生银行信用卡在使用中发生的问题引起了记者的注意。这当中,有的持卡人不仅要自己承担被盗钱款的损失,个人信用?#25346;?#27492;被列入了黑名单;有的持卡人千里之外被盗刷,还成违约账户。不仅如此,被盗刷后的举证过程更是难倒了持卡人。

  挂失后仍被盗刷 持卡者进征信黑名单

  据了解,郭先生前往泰国旅游期间他所使用的民生银行信用卡丢失,于是他立即给民生银行国内经办部门打电话办理挂失,民生银行当?#34987;?#22797;称尚未发生盗刷,并为其办理了挂失止付?#20013;?#20294;回国后,郭先生发现挂失后竟然出现5?#20351;?#35745;6579.08美元的消费。

  此后,郭先生在申请办理其他银行信用卡?#20445;?#21364;被告知征信系?#25104;?#23384;在不良记录,原因是逾期未偿还存在争议的5笔盗刷消费。郭先生为此诉至法?#28023;?#35831;求判令民生银行撤销其不良记录并赔礼道歉。

  然而,民生银行表示,郭先生的信用卡被盗刷是因为个人没有尽到保管义务,因此损失应当由个人承担。

  此外,根据信用卡电子对账单显示,5笔盗刷消费发生在去年2月17日,而郭先生是在2月18日致电要求挂失,当时得到答复是没有发生盗刷。对此,民生银行解释称,由于发卡行?#23548;?#25187;款时间是在2月19日,“?#23548;?#28040;费时间和银行记账时间不一样,?#20351;?#20808;生在2月18日致电时没有显示。”

  报案遭遇罗生门 未偿还盗刷款成违约账户

  无独?#20449;跡?月份,北京孙先生的民生信用卡于7月10日莫名其妙地被远在千里之外的桐乡市某羊毛衫厂刷去4万元。随后,孙先生联?#30423;?#27665;生银行客服人?#20445;?#23458;服表示,需要孙先生打印信用卡流水单去公?#19981;?#20851;报案,报案后携报案回执书去民生信用卡安贞营销部填报“非本人交易声明”。

  几日后,孙先生接到了民生银行的客服电话通知,客户表示:“必须由公?#19981;?#20851;出具立案证明,才能处理这笔盗刷,否则由您个人承担!”

  孙先生又?#19994;?#21271;京西城区公安局经济犯罪支队(受理方),刘?#31449;?#23448;一直表示:中国的司法体?#36947;?#23601;没有立案证明这种材料,公?#19981;?#20851;更没有义务提供立案证明,盗刷案件中,受害人?#23613;?#25253;案回执书”即可与银行解决盗刷案件。

  孙先生再次?#19994;?#27665;生银行,银行方面坚持表示:没有立案证明,孙先生必须自己偿还4万盗刷款,否则后果自负。随后,孙先生收到了民生银行发来的违约短信通知,民生银行将孙先生的情况以违约账户信息的方式上报到央行。

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